Pamięć o bliskiej osobie należy do Państwa
To tłumaczenie przygotowane dla wygody czytelnika. W razie rozbieżności z wersją angielską rozstrzygająca jest wersja angielska.
Ostatnia aktualizacja: 12 listopada 2026
Jak dbamy o zdjęcia, nagrania i słowa, które nam Państwo powierzają — oraz o Państwa własne dane.
1. Kim jesteśmy
Their Farewell, [registered address] („Their Farewell”, „my”) prowadzi serwis theirfarewell.com. Jesteśmy administratorem opisanych tu danych osobowych. W razie pytań dotyczących prywatności prosimy pisać na adres [email protected].
2. Jakie dane zbieramy
O Państwu: imię i nazwisko oraz adres e-mail; dane konta, jeśli zostanie założone (hasło przechowujemy wyłącznie w postaci nieodwracalnego skrótu (hash)); status zamówienia i płatności; a także Państwa wiadomości do nas.
O osobie z filmu: przesłane nam zdjęcia, nagrania głosu, imię i nazwisko, daty, podpisy i słowa, a także filmy, które z nich tworzymy. Niektóre z tych materiałów mogą też przedstawiać lub wspominać inne osoby — członków rodziny na zdjęciu albo czyjś głos na nagraniu.
Informacje techniczne: standardowe informacje przesyłane przez przeglądarkę (np. adres IP i typ przeglądarki), które nasze serwery zapisują w krótkotrwałych logach, aby strona działała sprawnie i bezpiecznie.
Nie zbieramy ani nie przechowujemy danych Państwa karty — obsługuje je Stripe. Nie używamy narzędzi śledzących do celów reklamowych ani analitycznych.
3. Jak i dlaczego z nich korzystamy
- Aby stworzyć i dostarczyć film, przechowywać go na jego stronie, informować Państwa o postępach oraz obsługiwać poprawki i zwroty. Jest to niezbędne do wykonania zawartej z Państwem umowy.
- Aby przechowywać zdjęcia i nagrania danej osoby we Wspomnieniach, tak by przy kolejnym filmie nie trzeba było niczego przesyłać ponownie — do czasu ich usunięcia. Jest to część usługi, o którą Państwo prosili.
- Aby zapewnić bezpieczeństwo strony i zapobiegać nadużyciom (np. zamówieniom mającym na celu wprowadzenie w błąd). Leży to w naszym i Państwa prawnie uzasadnionym interesie.
- Aby prowadzić ewidencję płatności zgodnie z wymogami prawa podatkowego i rachunkowego. Jest to obowiązek prawny.
Nigdy nie wykorzystujemy zdjęć, głosu, wizerunku ani historii osoby z filmu do trenowania modeli AI, nigdy nie używamy odtworzonego głosu czy twarzy do niczego poza Państwa filmami i nigdy nie pokazujemy Państwa filmu publicznie ani w reklamie bez odrębnej pisemnej zgody rodziny. Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich do celów reklamowych.
Pokazywanie filmu wśród naszych przykładów. Gdy film jest gotowy, możemy zapytać na jego stronie, czy inne rodziny mogą zobaczyć go wśród naszych przykładów i czy możemy pokazać kilka słów, które Państwo o nim napiszą. Jest to całkowicie dobrowolne. Jeśli Państwo się zgodzą, zapisujemy Państwa odpowiedź (co Państwo wybrali, treść, którą Państwo widzieli, kiedy oraz z jakiego urządzenia i adresu IP), sami oglądamy film przed jego pokazaniem, a imię i nazwisko osoby pokazujemy tylko tak, jak Państwo wybrali. Filmy pokazywane w ten sposób nie są indeksowane przez wyszukiwarki. Zgodę można wycofać w każdej chwili na tej samej stronie — wtedy od razu usuwamy film i Państwa słowa z naszej strony; kopii, które ktoś mógł już zapisać, nie da się wycofać.
4. Głos i wizerunek
Aby stworzyć pożegnanie, odtwarzamy twarz danej osoby, a w przypadku pożegnań mówionych — także jej głos. Odtworzenie powstaje wyłącznie na potrzeby Państwa filmów, nie służy do identyfikacji nikogo i jest usuwane razem ze zdjęciami i nagraniami tej osoby.
Nagrania innych żyjących osób prosimy przesyłać tylko wtedy, gdy się na to zgadzają. Jeśli przesłane nagranie zawiera czyjś inny głos, używamy go wyłącznie po to, by rozpoznać, który głos należy do osoby z filmu.
5. Kto nam pomaga
Część pracy wykonuje dla nas kilka wyspecjalizowanych firm. Każda otrzymuje tylko to, czego potrzebuje na danym etapie, i wykorzystuje to wyłącznie na nasze polecenie w celu świadczenia nam tej usługi, na podstawie umowy zobowiązującej ją do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych.
Możemy także udostępnić informacje, jeśli wymaga tego prawo lub jest to konieczne dla ochrony czyjegoś bezpieczeństwa. Gdyby nasza firma została kiedyś sprzedana, Państwa dane przeszłyby na nowego właściciela na tych samych warunkach.
6. Przekazywanie danych za granicę
Niektórzy z naszych usługodawców działają poza Wielką Brytanią i Europejskim Obszarem Gospodarczym — na przykład w USA lub Singapurze. Przekazując tam dane osobowe, stosujemy zabezpieczenia wymagane przez prawo, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz brytyjski aneks do nich. Kopię można otrzymać, pisząc na adres [email protected].
7. Jak długo przechowujemy dane
- Zdjęcia i nagrania pozostają na stronie danej osoby we Wspomnieniach do czasu, aż Państwo je tam usuną (można to zrobić w każdej chwili) lub poproszą nas o to.
- Filmy przechowujemy, dopóki nie poproszą Państwo o ich usunięcie.
- Nieukończone wersje robocze, za które nie zapłacono, usuwamy po 90 dniach bez zmian.
- Konto istnieje, dopóki nie poproszą Państwo o jego zamknięcie.
- Dokumentację płatności przechowujemy tak długo, jak wymaga tego prawo podatkowe i rachunkowe (zwykle od 6 do 10 lat).
- Logi serwera przechowujemy krótko, zwykle nie dłużej niż 30 dni.
9. Państwa prawa
Niezależnie od miejsca zamieszkania mogą Państwo poprosić nas o kopię przechowywanych danych osobowych, ich sprostowanie lub usunięcie, a także o zaprzestanie ich wykorzystywania. Osoby mieszkające w Wielkiej Brytanii, UE lub EOG mają ponadto prawo do sprzeciwu, do ograniczenia przetwarzania oraz do otrzymania danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie. Osoby mieszkające w Kalifornii lub innym stanie USA, w którym obowiązują przepisy o ochronie prywatności, mają podobne prawa; nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych i nie będziemy traktować nikogo inaczej z powodu korzystania z tych praw.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy napisać na adres [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych, a wnioski realizujemy w ciągu miesiąca. Możemy najpierw poprosić o potwierdzenie tożsamości. Zdjęcia i nagrania danej osoby mogą Państwo również usunąć samodzielnie w zakładce Wspomnienia.
Jeśli nie są Państwo zadowoleni ze sposobu, w jaki postępujemy z danymi, prosimy najpierw nam o tym powiedzieć. Przysługuje Państwu także prawo wniesienia skargi do organu ochrony danych — w Wielkiej Brytanii jest to Information Commissioner’s Office (ico.org.uk), w UE — organ w Państwa kraju.
10. Bezpieczeństwo
Państwa pliki są przesyłane szyfrowanymi połączeniami i przechowywane w prywatnym magazynie. Dostęp do nich ma tylko niewielki zespół tworzący Państwa film i tylko w czasie pracy nad nim. Strony filmów są dostępne przez prywatne linki: każdy, komu udostępnią Państwo link, może obejrzeć film — dlatego prosimy udostępniać go z rozwagą.
11. Dzieci
Usługa jest przeznaczona dla osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie informacji o dzieciach, z wyjątkiem sytuacji, gdy przesłane zdjęcie lub nagranie przedstawia dziecko jako część rodzinnych wspomnień.
12. Zmiany niniejszej polityki
Jeśli zmienimy tę politykę, zaktualizujemy datę na górze strony. Jeśli zmiana wpłynie na sposób wykorzystywania już przekazanych nam informacji, najpierw poinformujemy o tym e-mailem.