Пам’ять про рідну людину залишається вашою
Це переклад для вашої зручності. Якщо він розходиться з англійською версією, чинною є англійська версія.
Останнє оновлення: 12 листопада 2026 р.
Як ми бережемо фото, записи і слова, які ви нам довіряєте, — і ваші власні дані.
1. Хто ми
Their Farewell, [registered address] («Their Farewell», «ми», «нас») керує сайтом theirfarewell.com. Ми є контролером персональних даних, описаних у цьому документі. Якщо у вас є будь-яке питання щодо конфіденційності, напишіть на [email protected].
2. Що ми збираємо
Про вас: ваше ім’я та адресу електронної пошти; дані облікового запису, якщо ви його створюєте (пароль зберігається лише в незворотно перетвореному, гешованому вигляді); статус вашого замовлення й оплати; а також ваші повідомлення нам.
Про людину у фільмі: фото, записи голосу, ім’я, дати, підписи і слова, які ви нам надсилаєте, а також фільми, які ми з них створюємо. Деякі з цих матеріалів можуть також показувати чи згадувати інших людей — членів родини на фото або чийсь голос на записі.
Технічна інформація: звичайні дані, які надсилає ваш браузер (наприклад, IP-адреса і тип браузера); наші сервери записують їх у короткострокові журнали, щоб сайт працював справно й безпечно.
Ми не збираємо і не зберігаємо дані вашої картки — ними опікується Stripe. Ми не використовує мо рекламних чи аналітичних трекерів.
3. Як ми їх використовуємо і чому
- Щоб створити й передати вам фільм, зберігати його на його сторінці, надсилати вам повідомлення, опрацьовувати правки й повернення коштів. Це необхідно для виконання нашого договору з вами.
- Щоб зберігати фото і записи людини в «Спогадах», аби для наступного фільму нічого не треба було надсилати знову, — доки ви їх не видалите. Це частина послуги, яку ви замовили.
- Щоб підтримувати безпеку сайту і запобігати зловживанням (наприклад, замовленням, метою яких є обман). Це відповідає нашим законним інтересам і вашим.
- Щоб вести облік платежів, як того вимагає податкове й бухгалтерське законодавство. Це юридичний обов’язок.
Ми ніколи не використовуємо фото, голос, зовнішність чи історію людини у фільмі для навчання моделей ШІ, ніколи не використовуємо відтворені голос чи обличчя ні для чого, крім ваших фільмів, і ніколи не показуємо ваш фільм публічно чи в рекламі без окремого письмового дозволу родини. Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх для реклами.
Показ фільму серед наших прикладів. Коли фільм готовий, ми можемо запитати на його сторінці, чи можуть інші родини побачити його серед наших прикладів і чи можемо ми показати кілька слів, які ви про нього напишете. Це повністю добровільно. Якщо ви погоджуєтеся, ми зберігаємо запис вашої відповіді (що ви обрали, текст, який ви бачили, коли, а також з якого пристрою та IP-адреси), самі переглядаємо фільм перед показом і показуємо ім’я людини лише так, як ви обрали. Фільми, показані таким чином, приховані від пошукових систем. Ви можете будь-коли відкликати згоду на тій самій сторінці, і ми одразу приберемо фільм і ваші слова з сайту; копії, які хтось уже міг зберегти, повернути неможливо.
4. Голос і зовнішність
Щоб створити прощання, ми відтворюємо обличчя людини, а для прощань із голосом — і її голос. Це відтворення створюється лише для ваших фільмів, не використовується для встановлення чиєїсь особи і видаляється разом із її фото та записами.
Будь ласка, надсилайте записи інших живих людей лише тоді, коли вони не заперечують. Якщо в надісланому вами записі є чийсь інший голос, ми використовуємо його лише для того, щоб зрозуміти, який голос належить людині у фільмі.
5. Хто нам допомагає
Кілька спеціалізованих компаній виконують для нас частину роботи. Кожна отримує лише те, що потрібно для її етапу, і використовує це лише за нашими вказівками, щоб надати нам цю послугу, — за договором, який зобов’язує її зберігати конфіденційність і безпеку даних.
Ми також можемо передавати інформацію, коли цього вимагає закон, або щоб захистити чиюсь безпеку. Якщо наш бізнес колись буде продано, ваша інформація перейде до нового власника на тих самих умовах.
6. Міжнародна передача даних
Деякі наші постачальники працюють за межами Великої Британії та Європейської економічної зони — наприклад, у США чи Сінгапурі. Коли ми передаємо туди персональні дані, ми застосовуємо гарантії, яких вимагає закон, зокрема стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією, і британський додаток до них. Ви можете попросити в нас їхню копію на [email protected].
7. Як довго ми зберігаємо дані
- Фото і записи зберігаються на сторінці людини в «Спогадах», доки ви їх там не видалите (це можна зробити будь-коли) або не попросите про це нас.
- Фільми зберігаються, доки ви не попросите їх видалити.
- Незавершені чернетки, які так і не було оплачено, видаляються через 90 днів без змін.
- Ваш обліковий запис існує, доки ви не попросите його закрити.
- Записи про платежі зберігаються стільки, скільки вимагає податкове й бухгалтерське законодавство (зазвичай від 6 до 10 років).
- Журнали серверів зберігаються недовго, зазвичай не більше 30 днів.
9. Ваші права
Де б ви не жили, ви можете попросити в нас копію персональних даних, які ми про вас зберігаємо, попросити виправити або видалити їх, а також попросити нас припинити їх використовувати. Якщо ви живете у Великій Британії, ЄС чи ЄЕЗ, ви також маєте право заперечити проти обробки, обмежити те, як ми використовуємо дані, і отримати їх у переносному форматі. Якщо ви живете в Каліфорнії чи іншому штаті США із законом про конфіденційність, ви маєте подібні права; ми не продаємо і не передаємо персональні дані і не ставитимемося до вас інакше через те, що ви скористалися своїми правами.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на [email protected]. Ми відповідаємо протягом 2 робочих днів і виконуємо запити протягом одного місяця. Спершу ми можемо попросити вас підтвердити свою особу. Також ви можете самі видалити фото і записи людини в розділі Спогади.
Якщо вас не влаштовує, як ми поводимося з вашими даними, будь ласка, спершу скажіть нам. Ви також маєте право подати скаргу до органу із захисту даних — у Великій Британії це Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); у ЄС — відповідний орган у вашій країні.
10. Безпека
Ваші файли передаються зашифрованими з’єднаннями і зберігаються в закритому сховищі. Відкрити їх може лише невелика команда, що створює ваш фільм, і лише під час роботи над ним. Сторінки фільмів — це приватні посилання: кожен, з ким ви поділитеся посиланням, зможе переглянути фільм, тож діліться ним обережно.
11. Діти
Послуга призначена для дорослих. Ми свідомо не збираємо даних про дітей, окрім випадків, коли на надісланих вами фото чи записах є дитина як частина родинних спогадів.
12. Зміни до цієї політики
Якщо ми змінимо цю політику, ми оновимо дату вгорі сторінки. Якщо зміна стосується того, як ми використовуємо вже надані вами дані, ми спершу повідомимо вас електронною поштою.